أعلنت شركة «بتروتريد» – التابعة لوزارة البترول والثروة المعدنية – عن بدء استقبال تسجيل قراءات عدادات الغاز الطبيعي المنزلي لشهر أكتوبر 2025، وذلك اعتبارًا من اليوم الأربعاء الموافق 1 أكتوبر، ويستمر حتى يوم 27 من الشهر نفسه.

ويأتي هذا الإجراء في إطار توجهات الدولة المصرية نحو تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ورفع كفاءة نظم التحصيل، مع الالتزام بالإجراءات الاحترازية وتقليل التعامل المباشر مع المحصلين، تماشيًا مع خطة التحول الرقمي الشامل التي تنفذها وزارة البترول

تسهيلات متعددة لتسجيل القراءات دون الحاجة لدخول المحصل

أوضحت «بتروتريد» أنها وفرت 12 وسيلة متنوعة أمام المواطنين لتسجيل قراءات العدادات وسداد الفواتير، دون الحاجة إلى استقبال المحصل داخل المنزل، حفاظًا على الخصوصية، وتيسيرًا على المواطنين في جميع المحافظات.

وتشمل هذه الوسائل: الموقع الإلكتروني للشركة، التطبيق الرسمي على الهاتف المحمول، مراكز خدمة العملاء، ماكينات الدفع الإلكتروني مثل فوري وأمان ومصاري، إضافة إلى الاتصال بخدمة العملاء أو استخدام رسائل SMS.

وتؤكد الشركة أن الاعتماد على وسائل التحصيل الإلكترونية يأتي في إطار تعزيز كفاءة خدمات ما بعد البيع، وتحسين تجربة العميل، خاصة في المناطق التي تشهد كثافات سكانية مرتفعة.

إعادة تفعيل نظام تقسيط توصيل الغاز دون مقدم أو فوائد

في خطوة تهدف إلى تخفيف الأعباء المالية عن المواطنين، أعلنت وزارة البترول عن عودة العمل بنظام تقسيط مساهمة العملاء في المشروع القومي لتوصيل الغاز الطبيعي للمنازل، دون اشتراط مقدم أو فوائد، وذلك ضمن فاتورة الغاز الشهرية.

ويمتد نظام التقسيط الجديد لمدة تصل إلى 7 سنوات، وهو ما يتيح لشريحة أكبر من المواطنين الاستفادة من خدمة الغاز الطبيعي في منازلهم، دون تكاليف مباشرة أو ضغوط مالية.

وتعتبر هذه الخطوة امتدادًا للدور المجتمعي الذي تقوم به وزارة البترول، في إطار دعم العدالة الاجتماعية وتسهيل الحصول على الطاقة النظيفة والآمنة

نجاحات مستمرة في خطط توصيل الغاز على مستوى الجمهورية

وأشار البيان الصادر عن «بتروتريد» إلى أن قطاع البترول حقق خلال السنوات الأخيرة نجاحات ملحوظة في توصيل الغاز الطبيعي إلى ملايين الوحدات السكنية، بالإضافة إلى المصانع والأنشطة التجارية.

ويأتي ذلك تنفيذًا للخطة القومية لإحلال الغاز الطبيعي محل أسطوانات البوتاجاز المدعمة، والتي تمثل عبئًا اقتصاديًا وبيئيًا على الدولة، حيث بدأ هذا التوجه منذ الثمانينيات، لكنه شهد تسارعًا كبيرًا في السنوات الأخيرة ضمن خطة الدولة للتحول نحو الطاقة النظيفة.

ويستهدف القطاع، ضمن المرحلة الحالية، التوسع في التوصيل للقرى والمدن ضمن مبادرة “حياة كريمة”، وتوفير حلول تمويلية مرنة للمواطنين لضمان شمول جميع الفئات بهذه الخدمة الحيوية.

دعوة للمواطنين بالالتزام بمواعيد التسجيل لتفادي تراكم الفواتير

وفي ختام البيان، ناشدت الشركة المواطنين بضرورة تسجيل قراءة العدادات خلال الفترة المعلنة، من 1 إلى 27 أكتوبر، لتفادي احتساب استهلاكات تقديرية قد تؤدي إلى فروق في الفواتير الشهرية.

وأكدت «بتروتريد» استمرارها في تقديم أفضل الخدمات، وتلقي الشكاوى والاستفسارات من خلال مراكز خدمة العملاء أو قنوات التواصل الرسمية

اقرأ أيضاً:

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعلن عن تأثر بعض خدمات الاتصالات بمحيط القاهرة الكبرى بسبب أعمال تطوير المتحف المصري الكبير لمدة ثلاث ساعات فجر الخميس