أعلنت شركة فودافون مصر عن إجراء تحديثات دورية مجدولة للأنظمة التقنية الخاصة بخدمة “فودافون كاش”، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتحسين جودة الخدمات وتطوير تجربة المستخدم.
تفاصيل فترة التوقف:
وفقاً للبيان الصادر، ستتوقف خدمات المحفظة الإلكترونية مؤقتاً خلال الأوقات التالية:
- موعد البدء: اليوم الخميس، في تمام الساعة 11:00 مساءً.
- موعد الانتهاء: غدا الجمعة، في تمام الساعة 3:00 صباحاً.
تأثير التحديث على الخدمات:
خلال فترة الأربع ساعات المذكورة، سيتعذر على العملاء القيام بأي من العمليات التالية:
- عمليات السحب والإيداع (سواء عبر الفروع أو ماكينات الـ ATM).
- تحويل الأموال بين المحافظ.
- شحن الرصيد أو دفع الفواتير من خلال المحفظة.
- عمليات الشراء عبر الإنترنت باستخدام كارت الدفع الإلكتروني الخاص بالخدمة.
توصيات للمواطنين:
تهيب الشركة بكافة عملائها ضرورة إتمام معاملاتهم المالية الضرورية قبل موعد التحديث بوقت كافٍ، لضمان عدم تأثر احتياجاتهم اليومية بهذا التوقف المؤقت.
ملاحظة: من المقرر أن تعود الخدمة للعمل بكامل طاقتها وبشكل طبيعي فور الانتهاء من أعمال التحديث في تمام الساعة الثالثة من صباح الجمعة.
