قانون حماية المستهلك يحدد شروط تردد الموردين علي الواحدت السكينه
"حقوق المستهلك وحالات تردد الموردين على الوحدات السكنية
حدد قانون حماية المستهلك شروط تردد الموردين على الوحدات السكنية، حيث نصت المادة 12 من اللائحة التنفيذية للقانون على أنه يعد بمثابة طلب مسبق وصريح من المستهلك موافقته على تردد المندوب من خلال الاتصال الهاتفي أو وسائل الاتصال الإلكترونية أو أية وسيلة أخرى من وسائل الاتصال
حقوق المستهلك
– حق الاستبدال أو الإعادة: للمستهلك الحق في استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد النقدية دون إبداء أي أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال أربعة عشر يوما من تسلمها.
– شروط الاستبدال أو الإعادة: لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة في أي من الحالات الآتية ¹ ²:
– طبيعة السلعة: إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد.
– السلع القابلة للتلف السريع: إذا كانت الساعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.
– الحالة التي كانت عليها السلعة: إذا لم تكن السلعة بنفس الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك.
– السلع التي تمنع بناء على مواصفات خاصة: إذا كانت من السلع التي تمنع بناء على مواصفات خاصة حددها المستهلك.
– الحلي والمجوهرات: إذا كانت السلعة تعد من الحلي والمجوهرات وما في حكمها.
حالات يحق فيها للموردين التردد على الوحدات السكنية
– موافقة المستهلك: إذا وافق المستهلك صراحة على تردد المندوب من خلال الاتصال الهاتفي أو وسائل الاتصال الإلكترونية أو أية وسيلة أخرى من وسائل الاتصال.
– طلب مسبق: يعد بمثابة طلب مسبق من المستهلك موافقته على تردد المندوب
